Сотрудники магазинов делают все эти действия ежедневно и прекрасно понимают смысл каждого из них. Продавцам часто кажется забавным, что покупатели ищут какой-то подвох в этом. Давайте немного разберемся в должностных инструкциях и тезисно объясним мотивацию работников. Зачем они "двигают" ценники, почему новые продукты ставят вглубь полки, постоянно пытаются впарить пакет и переставляют товар по всему магазину? 1. Старый товар вперед Этот принцип называется "FIFO" (first in – first out). Первый пришел — первый ушел...

Привет! Не думал, что когда-нибудь буду публиковать тут настолько далёкое от ИТ, но давайте попробуем, благо новые тематики позволяют. Сейчас расскажу, как именно мы учим своих продавцов. Если вы физически что-то продаёте — это гайд, как не сильно накосячить. Механика обтачивалась примерно три года. Итак, первое и главное в рознице — продавец должен быть уверен в своём товаре. Если товар — отстой, который надо впаривать, то продавец получит такое дикое искривление психики через месяц, что к живым людям его выпускать нельзя будет вообще...