1516 читали · 4 года назад
Клиентская служба: какие задачи решает
Приветствуем, Читатель! Вводная Почти во всех компаниях имеется данное подразделение, но насколько эффективно оно справляется со своими задачами? Действительно ли приносит пользу? Поговорим об этом сегодня. ------------------------------------------------------------------------------ Компания "Сервис | Контроль" Готовы провести независимый аудит качества работы Вашей Клиентской службы. Более 10-ти лет опыта, разные сферы бизнеса - переходите на сайт, оставляйте заявку! ------------------------------------------------------------------------------...
527 читали · 2 года назад
Кто такой менеджер по работе с клиентами: суть его работы, как выучиться
В сфере продаж и консалтинга очень важен личный контакт с клиентами, далеко не все сделки можно заключить по интернету. Именно поэтому многие компании содержат штат специально обученных людей, которые могут наладить взаимодействие и выстроить коммуникацию, менеджеров по работе с клиентами. Описание профессии Менеджер по работе с клиентами — это специалист, который занимается переговорами, прямым сопровождением сделок с потенциальными покупателями. Задачи перед ним стоят примерно те же самые, что...