Недавно Комитет по развитию бизнес-практик Московской торгово-промышленной палаты провел вебинар «Деловой этикет и профессиональные коммуникации в современном бизнесе». Оказалось, что деловой этикет – это не просто формальные правила, а стратегический инструмент, влияющий на успех компании. Ведущая вебинара, эксперт в области этикета Талина Венгржновская, привела интересный факт: 86% руководителей считают, что неэффективное общение – главная причина провалов в бизнесе. Что же делает компанию «хорошо...

Современный этикет — это правила поведения, помогающие производить приятное впечатление и строить эффективное общение. Они включают в себя опрятность, культуру речи, вежливость и умение держаться в различных ситуациях (за столом, в транспорте, в театре)...