Есть такие люди, которые не понимают обычных слов... даже если ты их произносишь по отношению к ним с любовью, кротостью и доброжелательностью. Что делать в таких случаях? Слова увещевания другой воспринимают как критику, его ранит и задевает любое твое слово...

Удивительно, насколько действенны слова в нашей жизни. Возможно, мы даже и не подразумеваем степень их влияния. Недавно, общаясь в одном из чатов ВКонтакте, я прочитала слова одного собеседника в мой адрес: "Всё будет хорошо!...