Итак, когда говорят "ISO 9000", что же могут подразумевать под этим? Давайте разберемся в этом вопросе. Чаще всего, когда говорят "ISO 9000" подразумевают целую серию стандартов. Если точнее, то стандарты ISO серии 9000. Данные стандарты направлены на создание и постоянное улучшение системы менеджмента качества. Как можно понять из аббревиатуры "ISO", данные стандарты разработаны международной организацией по стандартизации (International Organization for Standardization). Подробно о Международной...

Для начала давайте разберём что такое ISO 9001 и для чего нужна его разработка и внедрение на предприятии. Семейство ISO 9000 состоит из самого известного в мире стандарта систем менеджмента качества (СМК) ISO 9001, а также набора вспомогательных стандартов по управлению качеством. ISO 9001 - это признанный во всем мире стандарт управления качеством. Он помогает организациям всех размеров и отраслей улучшать свою работу, соответствовать ожиданиям клиентов и демонстрировать свою приверженность качеству...