Цикл "ISO 9000: 12 вопросов и ответов". Выпуск 1. Автор: Руководитель ОП ИСО-Центр - Артур Рачковский.

Реформирование российской экономики и переход ее на рыночный уровень, а также выходы на мировые рынки вынуждают отечественные компании уделять проблеме качества все больший интерес. В условиях жесткой конкуренции гарантии качества вносят решающий вклад в выбор потребителем продукции или услуги той или иной компании. Одной из таких гарантий является сертификат системы менеджмента качества (СМК) по международным стандартам серии ISO 9000. ISO 9000 – это серия международных стандартов по созданию на...