Разобрались, зачем компании запускают программы лояльности, как они работают и как понять, что именно подходит вашему бизнесу. Что такое программы лояльности и для чего они нужны Помогли разобраться эксперты Эвотора Программа лояльности — это система поощрений для клиентов. По сути — это  приманка для покупателей, благодаря которой предприниматель рассчитывает продать больше, но не только. Вот какие задачи решают предприниматели с помощью разных программ лояльности. 👉 Собрать базу контактов. Чтобы стать участником программы, покупатель делится своими контактами...

В современном мире бизнеса лояльность клиентов – это золото. И как мы знаем, золото нужно уметь добывать, обрабатывать и использовать с умом. Программы лояльности - это как раз тот инструмент, который поможет вам "добыть" и "обработать" лояльность, превращая ее в мощный двигатель вашего бизнеса. 1. Повышение повторных покупок: Представьте себе, что ваш клиент – это гость в уютном кафе. Вы бы хотели, чтобы он приходил снова и снова, наслаждаясь атмосферой и вашими блюдами, не так ли? Программа лояльности – это тот самый "бонус" для вашего гостя, который заставляет его вернуться...

Создавая и внедряя программу лояльности руководство компании стремится укрепить отношения с постоянными клиентами, сделать сотрудничество выгодным и приятным.  Люди же склонны к отрицанию, в связи с чем часто отвергают выгодные предложения. Разберемся, как убедить клиента участвовать в программе лояльности вашего бренда. Мотивы отказа Акции, скидки, сюрпризы, приглашения на мероприятия – казалось бы, что может быть приятнее? Все это постоянным клиентам предлагают программы лояльности. Однако на...