В современном мире бизнеса лояльность клиентов – это золото. И как мы знаем, золото нужно уметь добывать, обрабатывать и использовать с умом. Программы лояльности - это как раз тот инструмент, который поможет вам "добыть" и "обработать" лояльность, превращая ее в мощный двигатель вашего бизнеса. 1. Повышение повторных покупок:
Представьте себе, что ваш клиент – это гость в уютном кафе. Вы бы хотели, чтобы он приходил снова и снова, наслаждаясь атмосферой и вашими блюдами, не так ли?
Программа лояльности – это тот самый "бонус" для вашего гостя, который заставляет его вернуться...
Разобрались, зачем компании запускают программы лояльности, как они работают и как понять, что именно подходит вашему бизнесу. Что такое программы лояльности и для чего они нужны Помогли разобраться эксперты Эвотора Программа лояльности — это система поощрений для клиентов. По сути — это приманка для покупателей, благодаря которой предприниматель рассчитывает продать больше, но не только. Вот какие задачи решают предприниматели с помощью разных программ лояльности. 👉 Собрать базу контактов. Чтобы стать участником программы, покупатель делится своими контактами...