«Доставка и установка по всей России» есть в описании почти любого умного замка. Проверить это до покупки можно, и занимает это один разговор. Разбираю на своих цифрах — не потому, что они образцовые, а потому что могу их назвать и объяснить, откуда они взялись. ## Вопрос первый: есть ли мастер в моём городе и как его зовут Правильный ответ — название города и имя человека. Не «закрепим при поступлении заявки», не «уточним у мастера» без возврата. Из 393 вопросов покупателей 156 — про мастера и установку,...

У скидки две задачи: показать, что цена снижена, и поторопить с решением. Первое бывает правдой, второе работает почти всегда. Поэтому у полки с красным ценником полезно ответить на два разных вопроса: действительно ли это выгодная цена — и нужна ли мне эта вещь. В статье четыре проверки для первого вопроса и одна для второго. Зачёркнутая цена — это число, которое выбрал продавец. Она может быть ценой прошлого месяца, рекомендованной ценой производителя или ценой, по которой товар почти не продавался...