12,9K подписчиков
Желание вернуть товар - абсолютно нормально, причины для этого могут быть разными, и некоторые магазины даже не требуют объяснений. Как правило, никаких трудностей в возврате нет, и закон здесь на стороне потребителя...
74,3K подписчиков
Но клиенту всё равно нужно будет поднапрячься, а не просто потребовать денег. Придётся написать заявление на возврат, указать свои паспортные данные и реквизиты нового счёта. Потом надо будет ещё подождать, пока банк всё переведёт. При этом клиент может вернуть деньги на карту, даже если оплачивал товар или услугу наличкой. Как вернуть деньги на другую карту У банков есть специальные регламенты на случай, если покупатель просит вернуть деньги на другую карту, а не на ту, с которой оплачивал покупку...