Озоновая дыра как идеальный PR-кейс. Чему учит самая успешная экологическая кампания XX века
Этот эпизод заслуживает пристального внимания не столько с точки зрения химии атмосферы, сколько как блестящий пример управления коллективными действиями и репутацией. По сути, это был глобальный антикризисный PR, и его уроки актуальны для любой сферы — от корпоративных коммуникаций до международных отношений. В середине 1980-х годов учёные столкнулись с типичной проблемой: у них были данные, но не было языка, понятного широкой аудитории. Аномальное истончение озонового слоя над Антарктидой описывалось...