Номера телефонов «112» и «122» очень легко спутать. Всего одна цифра, а такая большая разница. В Службу 112 Москвы часто звонят люди, чтобы вызвать врача на дом или записаться к врачу в поликлинику, спрашивают, где провести тест на коронавирус или антитела, как поменять полис ОМС и т. п. Однако по этим вопросам можно и нужно обращаться в Единую медицинскую справочную службу города Москвы по номеру «122», так как он был создан специально для этого. По номеру «122» можно: - вызвать врача на дом; -...

Когда человек сталкивается с какой-либо экстренной ситуацией и набирает цифры 112/103, первого, чей голос он услышит - это диспетчер по приему вызовов. Грамотный диалог диспетчера с пациентом играет важную роль. Очень важно соблюдать определённые правила при вызове скорой помощи: ⚠️Отвечайте кратко на вопрос «Что случилось?». Например: «Мужчина без сознания», «Ребенок задыхается», «Боль в груди». Диспетчер сам уточнит детали. ⚠️ Назовите точный адрес. Укажите улицу, дом, подъезд, этаж, код домофона или ориентиры (например, «у метро, рядом с кафе»). Это важно, так как связь может оборваться или разрядиться телефон...