Чат-бот - это компьютерная программа, использующая алгоритмы, как искусственный интеллект (AI), машинное обучение (ML), понимание естественного языка (NLU) и обработка естественного языка (NLP), для имитации человеческого общения с пользователями посредством текстовых сообщений в окне чата. Задача чат-ботов - предоставление ответов на запросы клиентов без участия человека. Удобство ботов в том, что они могут общаться с несколькими пользователями одновременно. Они позволяют повысить вовлеченность клиентов, выявить клиентов и сократить время ожидания...

В современном мире цифровых технологий разработка ботов стала неотъемлемой частью бизнес-стратегии многих компаний. Чат боты для бизнеса открывают новые горизонты в обслуживании клиентов, автоматизации процессов и снижении операционных расходов. Их способность мгновенно отвечать на запросы пользователей, обеспечивать 24/7 поддержку и обрабатывать большой объем данных делает их незаменимым инструментом в арсенале предприятий. Разработать чат бот, который будет эффективно выполнять поставленные...