Ozon, один из крупнейших маркетплейсов России, запустил комплексное обновление правил, регулирующих взаимодействие покупателей с пунктами выдачи заказов. Нововведения ориентированы на защиту интересов потребителей и оптимизацию логистических процессов. Получение и возврат товаров становятся более прозрачными, однако для клиентов появляются дополнительные финансовые обязательства. Центральное место в пакете изменений занимает официально закреплённое право покупателя детально осмотреть содержимое посылки прямо у стойки выдачи — до подтверждения операции в системе...