Агентства, студии и IT-компании регулярно теряют клиентов не на этапе продажи — а после нее. Разрыв между воронкой и таск-трекером съедает время, портит репутацию и снижает повторные продажи. Разбираем, какие пять CRM закрывают этот разрыв и как выбрать подходящую. Картина знакомая. Менеджер по продажам закрывает сделку в CRM. В тот же день — или через неделю — создает задачу в таск-трекере. Клиент уходит в работу. Потом звонит: «Когда будет готово?» Руководитель проекта открывает трекер, менеджер открывает CRM...