Влияние ценностно-ориентированного подхода на успешную интеграцию CRM-систем Внедрение CRM-системы — это сложный процесс, который требует тщательного планирования и координации. Одним из ключевых факторов, влияющих на успешную интеграцию CRM, является ценностно-ориентированный подход. В этой статье мы рассмотрим, как формирование общих ценностей улучшает процесс внедрения и адаптации CRM-систем, таких как Сотка CRM с персональной доработкой. Ценностно-ориентированный подход предполагает, что все...

Ценность – значение, представляемое продуктом/услугой для удовлетворения той или иной потребности субъекта, производящего оценку. Цепочка создания ценности – это процесс, проходящий, как правило, через несколько организаций. Цепочки создания ценности выявляются и анализируются с точки зрения организации в целом, то есть цепочка – это процесс самого верхнего уровня, или, говоря другими словами, большого масштаба. Построение и анализ схем ЦСЦ позволяет понять, как устроен бизнес, и использовать это...