Нередко пользователи интернет-магазинов сталкиваются с нечестными продавцами, которые получив оплату за товар не отправляют товар и перестают выходить на связь. Чтобы вернуть деньги в такой ситуации, стоит изучить несколько пунктов. Свяжитесь с продавцом В случае, если вы не получили товар, первым шагом будет связаться с продавцом. Отправьте им электронное письмо, позвоните или воспользуйтесь функцией обратной связи на сайте магазина. Укажите детали вашего заказа и уточните статус доставки. Продавец может предоставить информацию о задержке или ошибке, случившейся в процессе доставки...

Недавно я рассказывала о проблемах, возникших с заказом во французском интернет-магазине. В течение двух месяцев магазин не доставлял мою посылку, не возвращал деньги и игнорировал сообщения. Однако мне удалось добиться справедливости: и заказ пришел, и продавец объявился с предложением возврата денег. Более подробно о моих баталиях с магазином можно почитать по ссылке внизу этой статьи. Хочу поделиться эффективной схемой возврата денег из любого интернет-магазина (российского или заграничного). Изначально планировала написать пост по этой теме...