На одном из тренингов как-то услышал определение для процесса «продажа». Продажа – это процесс взаимовыгодного сотрудничества в результате которого стороны получают взаимовыгодный обмен товара на деньги. Не кажется ли вам что это определение хоть что-то и говорит, но далеко не всё объясняет? Какая-то сладкая вата. Вообще, вспоминая свой профессиональный опыт, в течение которого я посетил десятки тренингов по продажам, хочется заметить одну важную деталь. Складывается впечатление, что бизнес-тренера...
Торговля – это одна из древнейших профессий в мире, и она играет важную роль в нашей жизни. Без торговли не существовало бы процветающих рынков, экспорта и импорта товаров, развитой экономики, и развития отношений между странами. Конкуренция в сфере продаж сегодня, достигла такого уровня, что в целях сохранения покупательского спроса, все механизмы по его привлечению должны работать с полной отдачей. Однако, мы часто забываем, что в основе торговли лежат взаимодействия между людьми. Люди – это ключевое звено в цепи поставок, продаж и покупок...