Субъект и Объект управления Переход на процессное управление влечёт за собой изменения субъекта и объекта управления. Разберёмся что значат эти понятия. Отношения Субъекта и Объекта управления. Цель управления — Задача, которую решают Субъект и Объект управления...

Управлять процессом – это значит ставить цели и получать ожидаемые результаты. Для этого необходимо контролировать всю цепочку действий, ведущих к результату. Если процесс остается «черным ящиком», то об управлении говорить не приходится. Нам остается только гадать, что мы получим на выходе непрозрачного, неконтролируемого процесса. Построение системы управления бизнес-процессом – это отточенная технология, преобразующая неупорядоченную деятельность в четко работающий механизм. Продемонстрируем действие этой технологии на примере организации процесса продажи страховой компании...