Содержание Это инструмент стратегического управления, который позволяет связать долгосрочные цели компании с операционной деятельностью через набор ключевых метрик. С помощью этой системы можно оценивать эффективность работы не только по финансовым результатам, но и по другим важным направлениям, таким как клиенты, внутренние процессы и развитие сотрудников. Если компания хочет увеличить доход, система сбалансированных показателей покажет, что для этого нужно, например, улучшить обслуживание клиентов, оптимизировать производство или повысить квалификацию сотрудников...

Зрелость и масштаб. Целью любой коммерческой организации является развитие и рост бизнеса, этим организации напоминают живые организмы, которые пытаются получить как можно больше ресурсов для роста и занять максимально возможную территорию. При этом если живой организм не смог вырасти на занимаемой территории, то он теряет свои позиции отдавая их конкурентам, как и любая организация. Для эффективного развития в современном мире организации необходимо особое внимание уделять своей стратегии. Стратегия...