Иногда человек не кричит, не хамит и даже не говорит ничего откровенно грубого, но после разговора с ним вам хочется оправдываться, замолчать или мысленно стать меньше. Почему несколько фраз, сказанных спокойным тоном, могут так быстро выбить из равновесия и поставить нас в позицию ниже? Давайте разберемся вместе, как выглядит пренебрежение в обычной жизни, почему оно так болезненно цепляет даже сильных людей и что делать, если вы не хотите ни терпеть, ни срываться в ответ. Пренебрежительное общение редко начинается с открытого оскорбления...