Амбассадор — это не просто человек, который рекламирует продукт. Это лицо, которому бренд публично передаёт часть своего доверия: аудитория начинает воспринимать компанию через призму того, что она уже думает и чувствует по отношению к этому человеку. Если амбассадор вызывает симпатию и доверие, это доверие частично переносится и на бренд. Если с ним происходит что-то неоднозначное, бренд разделяет и эту часть репутации — независимо от того, насколько он сам был к этому причастен. Именно поэтому амбассадорство — это не столько рекламный инструмент, сколько долгосрочное репутационное решение...