Всем привет! В этой статье наконец-то расскажу конец истории о телефоне. Сдала его я в другой точке продаж, потому что в прошлой работали не профессиональные менеджеры. И уже через несколько дней мне позвонили из салона с просьбой забрать снова отремонтированный телефон. Я снова в шоке. Ребята, как? Как, снова забрать? Я хочу вернуть за него деньги в полном размере. И вот, в салоне менеджер говорит, что если телефон сломается снова, то мне точно за него вернут деньги. Какого черта? Но такой закон...

Шаг 1: Убедитесь, что товар действительно некачественный Недостаток — это не только очевидная поломка. Согласно закону, под этим понятием подразумевается: Важный нюанс: Если Вы сломали товар из-за того, что продавец не приложил инструкцию и Вы использовали его неправильно, это также может быть признано гарантийным случаем. Шаг 2: Проверьте сроки для возврата Закон устанавливает четкие временные рамки, в течение которых Вы можете предъявить претензию: Особое внимание — технически сложные товары (автомобили, ноутбуки, телевизоры, стиральные машины и другая подобная техника)...