Отправил рассылку — и часть базы вдруг переехала в статус Cleaned, писать им больше нельзя. Выглядит как наказание, а по сути это защита: Mailchimp прикрывает твою репутацию отправителя раньше, чем это сделает почтовый провайдер. Так помечают адреса, которые оказались недоставляемыми: письмо либо отбилось намертво, либо возвращалось несколько раз подряд. После этого Mailchimp перестаёт слать туда всё — и обычные кампании, и автоматизации. Проще говоря, cleaned contacts в Mailchimp — это кладбище мёртвых адресов, вынесенное из рабочей части аудитории...