Рассказываем о том, какие нотации применяются для описания и моделирования бизнес-процессов Нотации: описание и применение Год от года бизнес-процессы становятся все более сложными и разнообразными. Однако, чтобы эффективно управлять ими и внедрять необходимые изменения, необходимо иметь четкое представление о том, как они функционируют. Для этого используются различные нотации и моделирование бизнес-процессов. Нотации – это специальные языки или символы, которые позволяют описывать и визуализировать бизнес-процессы...

Когда пора внедрять бизнес-процессы? Во время проведения диагностики системы управления предприятием, я часто слышу от руководителей разные жалобы. Все они формулируются по-разному, но суть часто можно свести к таким тезисам: 1. Сотрудники не выполняют работу добросовестно 2. Не понятно, с кого спрашивать, сотрудники играют ответственностью в пинг-понг 3. Пропускают какие-то действия, забывают что-то сделать. Ошибаются при выполнении обязанностей 4. Не понимают, что именно и в каком виде я от них требую 5...