Д — делегирование. Это один из навыков руководителя, который многие приобретают с большим трудом, путём проб и ошибок, через выгорание и конфликты с сотрудниками. Один из способов разобраться с делегированием — построить организационную структуру предприятия. Звучит угрожающе, но на самом деле это вполне рабочее решение. В простейшем понимании оргструктура — это схема штатного расписания, в которой показаны роли и подотчётность сотрудников с разными должностями. Но функционал оргструктуры гораздо...

Взаимодействие частей порой важнее самих части Продолжаем тему отношений Исполнитель-Заказчик. Как и что происходит во время процесса согласования работ, в процессе самой работы. Как Исполнитель видит просьба заказчика со своей стороны и наоборот. Из чего возникла данная тема? – Данная тема касается сложных клиентов, которые не знают, чего хотят. У таких клиентов, зачастую, нет понимания этапов и стоимости работ. Есть подозрения, что их обманут, потому что есть печальный предыдущий опыт и т...