1 год назад
Bitrix24: что это за CRM и как она помогает бизнесу
Bitrix24 — это универсальная CRM-платформа и корпоративный портал, включающий в себя инструменты для управления продажами, задачами, проектами и внутренними коммуникациями. Система доступна в облаке и в коробочной версии, подходит как малому бизнесу, так и крупным компаниям. Bitrix24 позволяет вести базы клиентов, отслеживать сделки на каждом этапе воронки, ставить напоминания и задачи. CRM поддерживает автоматизацию продаж, чат-ботов, скрипты, воронки, автоответы, повторные касания и сбор аналитики по лидам...
Bitrix24 - что это такое? Базовый функционал: CRM + коммуникации + задачи
Bitrix24 — это многофункциональная платформа для управления взаимоотношениями с клиентами и внутри команды. В основе — три компонента: 1. CRM: управление лидами и сделками, воронки продаж, истории взаимодействий и аналитика продаж 2. Коммуникации: интегрированные каналы связи — чат, звонки, email, соцсети, видеоконференции 3. Задачи и проекты: планирование работ, маршруты выполнения, зависимости, контроль сроков Почему это важно для бизнеса: 1. Единая база данных: все данные о клиенте и истории взаимодействий в одном профиле 2...