Вы когда-нибудь задумывались о том, как формируется информация о состоянии счета за абонентские услуги, виртуальный сервис? Кто считает ваши минуты и гигабайты? Каким образом осуществляется мгновенное подключение опций в личном кабинете вашего оператора? За всеми этими расчетами и управлением сервиса стоит биллинговая система. Что это такое, как она работает и насколько полезна бизнесу, мы и поговорим сегодня. Содержание: Что такое биллинг? Понятие биллинг произошло от английского «bill», что переводится как «счет»...

Компания "Билайн" объявила об остановке сотрудничества с контрагентами, предлагающими потребителям подписки без их ведома. Вопрос касается сервисов на основе "мобильного клика" — когда абонент подключает услугу (к примеру, рассылку новостей или гороскоп) не понимая сути процесса, после чего с его счета начинают автоматически списываться деньги. По данным исследования, проведённого Telecom Daily, в конце предыдущего года с потайными подписками столкнулись 33% клиентов МТС, 28% — Tele2, 24% — "Мегафона",...