На днях я получил деньги за ваучеры, выданные Аэрофлотом за неиспользованные билеты. Рассказываю на собственном опыте, как вернуть деньги, если вы так и не использовали ваучеры этой авиакомпании. Откуда у меня ваучеры Аэрофлота В ноябре 2019 года я купил билеты из Екатеринбурга в Черногорию (и обратно) на себя, жену и несовершеннолетнюю дочь. Дата предполагавшегося вылета — 11 июля 2020 года. Все билеты я оплачивал своей кредитной картой (Альфа банк). Покупка была произведена на официальном сайте Аэрофлота...

Большая часть информации, которую мне давали на горячей линии, оказалась неверной. Чтобы вернуть деньги за билеты, купленные у данного авиаперевозчика, нужно не просто оформить запрос на возврат через оператора (что я сделала и потеряла полтора месяца), а отказ от ваучеров, бонусов и прочих предложений. Сделать это нужно на сайте, подробно обосновав, ПОЧЕМУ вас никак не устраивают альтернативные варианты, и что вы жить не сможете без этих денег. ⠀ Претензионная комиссия в Москве будет рассматривать каждый случай в индивидуальном порядке и вести с вами бесконечные переписки по email...