Бенчмаркинг – это изучение опыта успешных конкурентов для использования в собственном деле. В процессе бенчмаркинга бизнесмен анализирует фирмы, чаще всего работающие в одной с ним нише и на основе полученных данных строит собственную концепцию развития бизнеса. Цели и задачи Цель бенчмаркинга – в результате анализа конкурентов выявить, имеется ли потребность в модернизации бизнеса. Для правильного анализа необходимо...

Вы разобрались с целевой аудитории, вложились в рекламу, создали программу лояльности — и клиенты все равно уходят к конкурентам? Возможно, пора перенимать опыт достижений у других предпринимателей. Выявить...