Определение. Модель ADKAR – руководство для управления изменениями на индивидуальном уровне через поддержку соответствующего поведения сотрудников. Модель ADKAR получила свое название по названиям этапов, которые проходят люди в ходе изменения их взглядов и поведения. Этапы ADKAR сгруппированы в 3 основные фазы. История. Инженер Bell Labs Джеф Хайят как-то заметил, что проекты могут иметь отличные технические решения, но при этом один из них реализуется успешно, а другой потерпит неудачу. Он заинтересовался...

Методология ADKAR – это модель управления изменениями, разработанная Джеффри Хиатом (Jeffrey Hiatt) в компании Prosci. Название ADKAR – это аббревиатура пяти ключевых этапов, через которые должен пройти каждый сотрудник для успешного принятия изменений: -Awareness (Осознание необходимости изменений) -Desire (Желание участвовать в изменениях) -Knowledge (Знание...