Когда жизнь моего стартапа взорвалась, и мне пришлось начинать все сначала, я устроился в банк. Через несколько недель работы старший руководитель сказал мне такую фразу. Банковский жокей - это сотрудник низшего звена. Я был клоуном, которому каждый день приходилось жонглировать множеством мячей. Первым из них были клиенты. Они звонили. Я отвечал. "Чем я могу вам помочь?" Часто они были раздражены. В телефонном меню было так много вариантов, что было просто чудом, если клиент попадал в нужный отдел. Маршрутизация звонков была настолько плохой, что существовала целая команда, которую удобно было называть "коммутатор"...
Каждый маленький банковский клерк хочет стать банкиром. Не у всех это получается. И наивным мечтам офисных сотрудников не всегда суждено сбыться. Каждый из этой гигантской армии, не удовлетворенных положением вещей и местом которое он занимает в этом мире, стремится к заоблачным мечтам ввысь. Но поднявшись в мечтах к высотам, наш мечтатель как правило больно ударяется о землю. Потому что мечты это только мечты. Мой герой, Николай, один из не многих кто добился своего и из простого сотрудника перешёл в другую касту...