Когда жизнь моего стартапа взорвалась, и мне пришлось начинать все сначала, я устроился в банк. Через несколько недель работы старший руководитель сказал мне такую фразу. Банковский жокей - это сотрудник низшего звена. Я был клоуном, которому каждый день приходилось жонглировать множеством мячей. Первым из них были клиенты. Они звонили. Я отвечал. "Чем я могу вам помочь?" Часто они были раздражены. В телефонном меню было так много вариантов, что было просто чудом, если клиент попадал в нужный отдел. Маршрутизация звонков была настолько плохой, что существовала целая команда, которую удобно было называть "коммутатор"...

Банкир – собственник банковского капитала или работник, участвующий в банковском бизнесе. К последним относятся менеджеры, консультанты или другие сотрудники. Профессия банкир считается востребованной. На данный момент наблюдается жесткая нехватка подобных специалистов высокой квалификации. Содержание Описание профессии – чем же занимается банкир Занимаемая должность определяет то, чем занимается банкир. Работа рядовых сотрудников заключается во взаимодействии с клиентами. Обязанности банкира условно...