Что делать, если позвонили из службы безопасности банка, оформили кредит и списали деньги с карты. Или уговорили провести оплату билетов на поддельном сайте, после чего обнулили карту. Или даже перевыпустили сим-карту и через интернет-банк обчистили счёт.
Все ситуации перечислить невозможно, но можно свести к одной схеме:
На карте/счете были деньги >>> поработали мошенники >>> деньги с карты исчезли.
Рассказываем что нужно делать, чтобы вернуть деньги, если вы стали жертвой мошенников.
1 шаг: Грамотно обращаемся в банк
Как не нужно делать...
При этом, она уточнила, что банк не несет ответственности за переводы, выполненные добровольно. Вернуть деньги, украденные мошенниками с вашей банковской карты, можно, но только при определенных условиях. Каких именно в беседе с агентством «Прайм» рассказала эксперт Центра финансовой грамотности НИФИ Минфина России Ольга Дайнеко. Когда банк может не возвращать деньги? В первую очередь она отметила, что за деньги, которые человек перевел сам, банк ответственности не несет, как и за переводы, при которых человек просто сообщил кому-то пароль или код из СМС-уведомления...