Письмо пришло в десять сорок утра, в общую рассылку, на семьдесят человек. «Поздравляем Марину Котову с назначением на должность руководителя направления. Повышение — за авторскую концепцию платформы лояльности». Я перечитала последнюю строку три раза. «Авторская концепция платформы лояльности». Это было дословное название папки в моём облаке. Я завела её четырнадцать месяцев назад, поздним вечером, когда придумала, как сшить бонусы с историей покупок без переписывания всей базы. Папка так и называлась — «Платформа лояльности, концепция»...

Есть слова, которые люди используют уверенно, но не всегда точно. «Концепт» и «концепция» — как раз из этой категории. На переговорах можно услышать: — У нас есть концепт проекта. — Нет, нам нужна концепция. Иногда эти слова используют как синонимы. Иногда — как будто это разные уровни смысла. И что самое интересное — в какой-то степени правы обе стороны. Но разница между ними всё-таки есть. Оба термина происходят из одного латинского корня. Conceptus — «понятие», «замысел», «то, что было задумано»...