Когда бизнес говорит об источниках клиентов, обычно вспоминают рекламу, социальные сети, карты, сайт и рекомендации. Авито в этот список часто попадает отдельно — как будто это просто доска объявлений, куда выкладывают товар или услугу, а дальше остаётся ждать звонков. Такой подход недооценивает площадку. Авито может быть источником уже сформированного спроса. Человек приходит туда не только почитать публикации или познакомиться с компанией. Он часто ищет конкретный товар, услугу, исполнителя или решение и сравнивает несколько предложений...

Авито кажется простой доской объявлений, но это одна из редких российских платформ, которая за пятнадцать лет превратилась в высокомаржинальный технологический бизнес. Чтобы понять, как это произошло,...