Руководителям высшего уровня иногда сложно определить проблемы в компании, которые мешают работе обычных сотрудников и замедляют развитие бизнеса. Начальники могут анализировать данные, строить диаграммы и собирать отчеты, выдвигать предположения, но никто не поможет выявить узкие места лучше, чем сами подчиненные, ведь они непосредственно задействованы в процессе. В этой статье расскажем о современной управленческой методике — гемба-менеджменте. Мы рассмотрим суть подхода, достоинства и недостатки, а также как его внедрить в организацию...

Хорошо, когда руководитель знает работу своих подчиненных и своего подразделения изнутри. Это возможно, если он сам вырос до руководителя на этом предприятии, прошел путь, например, от стажера до верхушки карьерной эволюции. А если нет? Значит ли это, что понимание всех процессов останется для него тайной за семью печатями? Нет, не значит, гемба-менеджмент ему в помощь. Гемба-менеджмент — это способ управления, когда руководители сами спускаются на позиции рядовых сотрудников, которые выполняют однотипные действия на своем рабочем месте...