Недавно узнал такую интересную особенность в работе Мегафона. Не знаю, может быть это справедливо и для других операторов, просто я сам лично в такие ситуации не попадал. А тут знакомая пожаловалась и показала переписку со службой поддержки. Смысл в следующем: она подключила Интернет и оплатила его на месяц вперед. Вроде все нормально, должно работать. И тут выясняется, что Интернета нет, а она как раз уехала и толком ничего поделать не могла. Какие-то действия стала предпринимать только по возвращении...

С 1 июля 2018 года мобильный оператор Мегафон меняет условия услуги «Удержание вызова». Изменится, разумеется, стоимость. А также услуга станет платной для всех абонентов, являющихся физическими лицами (на текущий момент на многих тарифах услуга предоставляется бесплатно, но об этом - чуть ниже). Что это за услуга? Комплекс услуг «Ожидание вызова» и «Удержание вызова» отвечает за то, чтобы Вам могли дозвониться даже в том случае, если Вы разговариваете по телефону, и Вы могли управлять линиями, переключаясь с одного звонка на другой...