Компании часто ищут рост там, где его нет: вкладывают деньги в привлечение новых клиентов, не замечая, что существующие пользователи приносят вдвое меньше, чем могли бы. ARPU ― метрика, которая показывает это расхождение. Она не прячется в сложных формулах: средний доход на пользователя за период считается в два действия. Но именно ARPU первым сигнализирует, что что-то пошло не так ― или что вы нашли точку роста. В статье ― формула расчета, отличие от ARPPU и LTV, и три способа увеличить показатель...