В мире маркетинга существует два мощных инструмента, которые могут существенно увеличить вашу выручку и прибыль - это апселлы и кросс-селлы. В этой статье я расскажу, что такое апселлы, приведу примеры и дам рекомендации по их использованию. А про кросс-селлы расскажу в следующей статье. 📌 Апселлы (Upsells) Это стратегия, при которой вы предлагаете клиенту более дорогой или расширенный вариант продукта или услуги, чем тот, который он сначала рассматривал. Это позволяет увеличить средний чек продажи...

Кросс-продажи подразумевают предложение покупателю дополнительных товаров или услуг к уже выбранному им товару. Активные покупатели, готовые совершить покупку, часто открыты к приобретению сопутствующих товаров, если это имеет для них смысл. Например, если покупатель приобретает смартфон, он, скорее всего, купит чехол для телефона, наушники или защитную пленку для экрана. Эти дополнительные продукты хорошо вписываются в стратегию кросс-продаж смартфонов. В сфере B2B-продаж подумайте о гарантиях, страховании и дополнительных функциях, которые дополнят покупку...