3 дня назад
Кризис качества услуг: почему профессионалов не хватает, а мошенников - в избытке?
Сегодня сложно найти человека, который не сталкивался бы с недобросовестными исполнителями в сфере услуг. Уровень обслуживания падает, а поиск адекватного специалиста превращается в настоящий квест. Профессионалы, пользующиеся доверием, загружены на месяцы вперёд, и их контакты чаще всего передаются из уст в уста. Даже в этом случае приходится ждать своей очереди — и ждать долго. Мой личный негативный опыт начался с обслуживания подержанного автомобиля. За несколько лет эксплуатации машине потребовался серьезный ремонт, включая замену всей подвески...
Прокаченные, но бедные
Многочисленные коучи внедряют в неокрепшие мозги своих клиентов экзотическую теорию, согласно которой деньги являются прямой производной «масштаба сознания». А потому достаточно под их чутким руководством внедрить в своё сознание мантры вроде «Деньги текут ко мне рекой», «Я достоин высоких чеков», «Я мыслю, как богатый человек» – и вскоре все «рокфеллеры» и «уоррены баффетты» будут вам завидовать. На самом деле, сколько попугай не будет повторять: «Я – царь зверей», львом от этого он не станет...