Альфа-Банк открывает в Барнауле второй Phygital офис. Это не классическое банковское отделение. В нем нет традиционных касс, компьютеров и устройств электронной очереди, при этом работа с клиентами происходит максимально оперативно, технологично и комфортно. Phygital офис — это самый горячий тренд последнего времени, объединяющий цифровые и физические каналы обслуживания. «Цифра» (digital) дает оперативность, личное общение (physical) — индивидуальный подход к клиенту, а их соединение — синергетический эффект...