Я чувствую себя сейчас так: Уверенно, собранно, счастливо, знаю, чего хочу и на что способна, активна, готова в любой момент проявить себя и делаю это. Быть алертным - это значит быть готовым к любому повороту событий, сохраняя эмоциональное и мыслительное спокойствие. Алертный человек не отвлекается на ошибки, не тратит время на ненужные переживания. Его взгляд - уверенный и внимательный, действия точные и уместные, решительные и своевременные...
Как устроена техподдержка в идеальном мире, все знают: сработал алерт, и команда сразу понимает, почему он сработал и что с этим делать! Как бывает в реальном мире — тоже все знают: то алерты не срабатывают тогда, когда должны бы, и всё летит к чертям… то алертов столько, что не успеваешь понять, какой из них критичный, а какой — «мусорный».
В общем, «всё сложно». Но может стать сильно проще — если внедрить грамотный менеджмент алертов. Как этого достичь — делимся своим опытом поиска ответа на вопрос в заголовке...