Существует несколько причин, по которым поставщику услуг это требуется. Многих абонентов поставщики связи просят актуализировать информацию о себе. Для чего обновлять данные? Операторы объясняют: информация устаревает. Когда вы меняете паспорт, фамилию, регистрацию, то должны сообщить своему оператору новые данные. Однако люди делают это крайне редко. СМС от оператора обновить паспортные данные: законна ли эта просьба Еще одна причина – при оформлении договора данные были внесены неполные или сотрудник ошибся при заполнении документов, и это обнаружилось при сверке...

Оглавление канала Сегодня мы снова рассмотрим вопрос по теме, предложенной подписчиком - постоянное улучшение СМК. Параллельно, на примере локальных нормативных документов СМК я постараюсь немного рассказать про цикл Шухарта-Деминга, известный всем как цикл PDCA. Поехали! ) 1. Процессы Для того, чтобы говорить об улучшениях, мы должны сначала еще раз понять, что же мы хотим улучшать. Как мы с вами уже знаем, основные строительные кирпичики СМК - это процессы (если вы еще не знаете, что это, то вот статья на эту тему)...