Абоненты всех операторов сотовых сетей второй месяц получают требования "пройти актуализацию персональных данных". В последнюю неделю такие рассылки по СМС и в push-уведомлениях стали особенно активными. Абонентам, которые не пройдут эту "актуализацию" данных, угрожают прекращением обслуживания номера. Что означает эта самая "актуализация", в техподдержке ни одного оператора толком объяснить не могут. Согласно требованию, пройти ее можно в мобильном приложении через сервис "Госуслуги" или при личном визите в офис оператора...

Клиентские базы – основной инструмент взаимодействия с клиентами при исходящих звонках. Проведение опросов, «холодные» и «тёплые» звонки, напоминания, информирование о действующих акциях и скидках, презентация новых услуг – некоторые из задач, при которых требуется работать с базами данных. Но успех взаимодействия и, как следствие, результативность деятельности при обзвоне напрямую зависит от того, насколько актуальной будет информация из БД. Актуализация базы данных – работа с исходящих вызовами, когда операторы уточняют актуальность сведений по абонентам...