Есть такое чудесное слово, как Аффинити. И это ваш главный козырь в продажах.  Что такое аффинити? Это степень любви или симпатии к кому-то, чему-то или же степень её отсутствия.  В работе с клиентом нам как раз очень важна его симпатия по отношению к нам. Этот показатель напрямую влияет на исход сделки. Для того, чтоб другой человек к вам расположился, совсем не обязательно отвешивать кучу комплиментов. Достаточно найти что-то вас объединяющее. И считай дело в шляпе. Я ниже приведу два примера, чтоб вам стало понятно, что я имею ввиду...

Процесс понимания, который происходит в голове у человека, описан давольно расплывчато и абстрактно в разных умных психологических книгах. Но все эти туманные сложные формулировки не дают нам никакого практического результата и возможностей применения Вот что нам говорит о понимании Википедия: "Понима́ние — универсальная операция мышления, связанная с усвоением нового содержания, включением его в систему устоявшихся идей и представлений" Согласитесь, что наверное это писал человек, который сам...