Администратор медицинской клиники — это первый человек, с которым сталкивается пациент: по телефону, в мессенджере или на ресепшн. Он отвечает за запись на приём, встречу пациента, первичный сбор информации, координацию с врачами и кассой, а также за общее впечатление от клиники. • принять звонок, ответить на вопросы, записать к нужному специалисту; • встретить пациента, оформить документы, выдать/принять карты; • контролировать расписание врачей и комнат, минимизировать очереди; • корректно работать с жалобами и конфликтными ситуациями; • помогать клинике выполнять планы по загрузке и выручке...