— Кто настраивал интернет в офисе? — Сисадмин. — Кто бегал с мышкой, потому что «у Наташи опять не кликает»? — Сисадмин. — Кто знает, где лежат все пароли, но никому их не скажет? — Правильно. Он. А потом зарплату этому человеку задержали на неделю. Он ничего не сказал. Он просто… посмотрел. Системный администратор (он же сисадмин, он же «тот парень из серверной») — это человек, который отвечает за то, чтобы всё работало: сеть, принтер, почта, бухгалтерия, телефония и даже кофемашина (потому что в ней тоже Wi-Fi)...

Ситуация, которую легко представить: Клиентка пришла на окрашивание. Всё шло по плану — пока в зеркале она не увидела итог. Цвет вроде близкий, но… не тот. Внутри уже растёт недовольство. Мастер напрягается — времени в обрез, следующая клиентка уже на подходе. Что делает администратор? Не ждёт конфликта. Подходит с улыбкой и говорит: «Давайте сделаем так — чтобы вы ушли в отличном настроении, я позвала нашу топ-специалистку по окрашиваниям. Она посмотрит, что можно аккуратно подкорректировать, и мы вместе найдём тот самый идеальный оттенок...