Среди ТОП-менеджмента крупных компаний есть свое распределение ролей, однако, выше всех по должности и статусу стоит Chief Executive Officer. Кто это такой? Как расшифровывается CEO CEO, или по-английски Chief Executive Officer — это никто иной как «главный исполнительный директор». Именно так дословно расшифровывается эта аббревиатура. В западной управленческой практике все так называемые C-level должности всегда обозначаются двумя словами: В России же больше в ходу другой термин — «генеральный...

Идеальный аккаунт-менеджер, о котором я рассказала вам немного в прошлой заметке, четко осознает свои обязанности, задачи и цели. Конечно, в каждой компании обязанности могут немного отличаться друг от друга, но есть и пул схожих дел. Основные обязанности аккаунт-менеджера: Разберем каждый пункт отдельно. Общение с клиентом Это основа основ нашей работы. Каждый день мы пишем клиенту письма, созваниваемся по телефону и проводим какие-то встречи. Человека, который не любит людей в сфере продаж, переговоров (о которых, кстати, отлично пишет мой коллега), аккаунтинга, я не встречала ни разу...