В каких случаях нельзя дозвониться до абонента и от чего это зависит?

Наверняка, хоть раз вы посещали салон сотовой связи или звонили в тех поддержку, чтобы решить интересующий вас вопрос. В любом из этих мест вы будете слышать примерно одну и туже речь читаемую "по бумажке". И если по началу это можно игнорировать, то со временем, подобное начинает раздражать все больше и больше. "С удовольствием вам помогу", "Чем я могу вам помочь?", "Минутку, пожалуйста" фразы которые звучат чуть ли не в каждом крупном торговом центре, банке, супермаркете и других крупных предприятиях...