Систему можно установить за день и годами не пользоваться ею для управления. Внедрение закончено, когда команда работает по согласованным правилам, данных хватает для решений, а у эксплуатации есть ответственные. В статье — этапы с реалистичными сроками, роли со стороны заказчика, что подготовить заранее, как провести миграцию, главные риски и способы измерить результат. Определите критерии завершения до начала работ. Каждый пункт должен проверяться отчетом или выборкой, а не мнением участников...