Однажды каждый из нас, наверняка, набирал номер, который начинается с 8-800: это мог быть интернет-магазин, «горячая линия» одной из государственных служб или частной компании, благотворительного фонда или какой-то другой общественной организации. Каким же образом на такой номер дозваниваются сразу десятки, сотни и даже тысячи людей? Действительно ли звонки бесплатные, всегда ли? Кому может понадобится завести свой номер 8-800…? Разбираемся. Номера 8-800… приходят на помощь, когда привычный ход жизни...